Política de frete
Prazo de processamento
Os pedidos aprovados são separados e despachados em até 2 dias úteis. Pedidos realizados em finais de semana ou feriados são processados no próximo dia útil.
Prazo de entrega
O prazo de entrega varia conforme a região de destino e a modalidade de frete escolhida no checkout. O prazo estimado é informado antes da finalização da compra e começa a contar a partir do envio do pedido.
Frete grátis por região
| Região / Estado | Valor mínimo do pedido |
|---|---|
| Padrão geral (demais localidades) | Consulte no checkout |
| Norte | Consulte no checkout |
| Nordeste | Consulte no checkout |
| Centro-Oeste | Consulte no checkout |
| Sudeste | Consulte no checkout |
| Sul | Consulte no checkout |
Valores sujeitos a peso e disponibilidade da transportadora. Estados não listados individualmente seguem o valor da sua região.
Rastreamento
Após o envio, você receberá por e-mail o código de rastreamento para acompanhar o pedido no site da transportadora.
Endereço incorreto ou ausência no recebimento
Em caso de endereço incorreto ou ausência de alguém para receber o pedido, a encomenda pode ser devolvida à nossa base. Nesses casos, um novo frete será cobrado para reenvio.
Atrasos
Em casos de atraso, entre em contato pelo e-mail sac@kalopscosmeticos.com.br informando o número do pedido para que possamos abrir a tratativa com a transportadora.